Política de Privacidade

Esta Política explica, de forma objetiva, como a Gruppu trata os dados pessoais enviados em seus sites, formulários, análises ao vivo e canais de atendimento.

1. Quais dados podemos coletar

Podemos receber nome, telefone, e-mail, faixa de faturamento, objetivos informados, dados sobre a empresa ou loja e registros de interação. Também podemos registrar dados técnicos necessários à segurança e à medição de origem, como endereço IP, página acessada, data, horário, navegador, referência da visita e parâmetros de campanha.

2. Como os dados são obtidos

Os dados são obtidos quando você preenche um formulário, solicita uma análise, participa de uma live, conversa com a equipe ou utiliza nossas páginas e ferramentas. Alguns dados técnicos podem ser gerados automaticamente durante a navegação.

3. Para quais finalidades usamos

• Confirmar o cadastro e enviar o link, avisos e materiais da análise ao vivo;
• Responder solicitações e realizar o acompanhamento comercial autorizado;
• Entender interesses, origem dos cadastros e desempenho das páginas;
• Personalizar conteúdos e comunicações compatíveis com a autorização concedida;
• Prevenir fraude, abuso, acessos automatizados e incidentes de segurança;
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Bases legais e consentimento

Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar no consentimento, na execução de procedimentos solicitados por você, no legítimo interesse, no cumprimento de obrigação legal ou no exercício regular de direitos. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo pelos canais oficiais da Gruppu.

5. Cookies, métricas e proteção contra robôs

Podemos utilizar recursos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site, inclusive reCAPTCHA. Ferramentas de métricas e publicidade poderão registrar a origem e a interação com as páginas conforme as configurações aplicáveis. O bloqueio de cookies no navegador pode limitar algumas funcionalidades.

6. WhatsApp e serviços de terceiros

Ao escolher entrar em um grupo ou iniciar uma conversa, você será direcionado ao WhatsApp. E-mail, hospedagem, banco de dados, mensageria, análise e segurança podem ser processados por fornecedores contratados, somente na medida necessária para prestar esses serviços. Esses ambientes também possuem políticas próprias. A Gruppu não comercializa dados pessoais.

7. Armazenamento, retenção e segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso, alteração, perda ou divulgação não autorizada. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao relacionamento com o titular e às obrigações legais. Depois, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida por lei.

8. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
• Informações sobre compartilhamento e sobre as consequências de não consentir;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos, quando aplicável;
• Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado, quando houver.

Para proteger o próprio titular, a Gruppu poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade antes de atender ao pedido.

9. Comunicações e cancelamento

Você pode cancelar comunicações a qualquer momento pelo mecanismo indicado na mensagem ou solicitando o descadastro pelos canais oficiais da Gruppu. Mensagens essenciais sobre uma solicitação em andamento poderão continuar sendo enviadas enquanto necessárias.

10. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da revisão.